Yoğun gün, hastalanan kurye, bir anda gelen kampanya hacmi. Kovan’da şubenin kapatamadığı torba ağdaki sürücülere açılır — ve o torba başkasının eline geçerken zincir kopmaz.
Torba, aracın paket ve desi kapasitesine göre bölünür. Kendi kuryenize atadığınız torba panodan çekilir; geri aldığınızda aynı gün yeniden açılır.
Paket ancak kimlik doğrulanıp mühür okutulduktan sonra el değiştirir. Uygulamanın dışında yapılan devir, bu ürünün önlemek için var olduğu tek şeydir.
“Teslim yazıyor, almadım” çağrısı geldiğinde kapı fotoğrafı, kapıya mesafe ve teslim kodu aynı ekranda. Dosya açılır, karar verilir, sürücünün itiraz hakkı kalır.
Kargo şubesi
Kendi kuryeniz yettiği sürece sorun yok. Yetmediği gün torba rampada kalır ve ertesi güne devreder. Kovan o torbayı, alıcı bilgisi dışarı çıkmadan, ağdaki uygun sürücülere açar.
Panel masaüstü önceliklidir, dar ekranda tek sütuna düşer. Her rol sunucuda kontrol edilir; yetki arayüzde gizlemekle bırakılmaz.
Örnek ekran · temsilî veri. Pilot henüz yayımlanmış bir performans rakamı üretmedi.
Aşağıdaki beş adım şubenin günlük işidir; sağ sütun, o adımda olay zincirine yazılan şeydir.
Depo, gün, saat aralığı, ilçe ve mahalleler, araç tipi ve paket başına ya da rota başına ücret. Paket listesi yüklenmeden iş açılmaz.
İşin açılışı, paketlerin barkodları; alıcı adı, telefonu ve adresi şifrelenerek saklanır, panelde yalnızca maskeli ad görünür.
Her paket okutularak torbasına girer; bulunamayan paket torbadan çıkarılmış sayılır ve işaretlenir.
Hangi paketin hangi torbaya girdiği, bulunamayanlar ve mühür numarası.
İş açıldığı anda kimsenin almadığı torba otomatik olarak ağa görünür; kendi kuryenize atadığınızda panodan çekilir.
Torbanın panoya düşüşü ve çekilişi; alıcı bilgisi panoda hiçbir zaman görünmez.
Açık vardiyadaki sürücülerin ilerleyişi, es geçilen duraklar, teslim edilemeyen paketlerin gerekçe ve fotoğrafları.
Her teslim denemesinin kapıya mesafesi, GPS doğruluğu ve konumun sahte olup olmadığı.
Sürücü hakediş dökümünü yönetici, platform ücretini Kovan kapatır. Kapanmamış bir torba varsa ay kapanmaz ve uyarı düşer.
Kapanan ayın satırları ve özet imzası; sonradan sayılan kayıt bir sonraki aya düzeltme satırı olarak girer.
Rol kontrolü her istekte sunucuda yapılır. Panel rolleriyle telefon rolleri bir kişide birleşmez.
Kovan, şirketten sayılan teslim başına platform ücreti alır. Sayılan teslim, sunucunun kabul ettiği ve kimsenin reddetmediği bir teslim denemesidir: incelemeye düşmemiş ya da incelenip onaylanmış olanlar. Bekleyen, reddedilen ve teslim edilemeyen denemeler sayılmaz. Bir paket iki kez yola çıksa bile en fazla bir kez faturalanır.
Sürücünün hakedişi ayrı bir dökümdür ve şirketten sürücüye akar; para hiçbir aşamada Kovan’ın üzerinden geçmez. Paket başına işlerde her sayılan teslim bir satırdır; rota başına işlerde vardiyası kapanan her torba bir satırdır.
Birim fiyatlar sözleşmede belirlenir ve her şirket için ayrı tarife olarak tanımlanır — yazılımın içinde sabit bir fiyat yoktur. Aylar sırayla kapanır; kapanmış bir ay bir daha değişmez, geç gelen kayıtlar bir sonraki aya düzeltme satırı olarak düşer.
İstanbul’da çalışan bir kurye şirketiyseniz ya da kendi aracıyla çalışan bir sürücüyseniz, başvurunuzu bırakın; operasyon ekibi sizi arar.